【48812】2024年黑龙江省星级旅行饭馆服务行业工作技术比赛闭幕

  人民网哈尔滨8月16日电 （记者苏靖刚）为更好地提高黑龙江省“冬天冰雪旅行季”“夏日消暑旅行季”文明和旅业服务的质量，提高黑龙江省一线文明和旅业从业人员的服务才能，实在提高餐饮、住宿服务水平缓质量，打造星级旅行饭馆品牌，8月15日，2024年黑龙江省星级旅行饭馆服务行业工作技术比赛暨全国选拔赛在哈尔滨闭幕。

  本次技术比赛由黑龙江省文明和旅行厅、省人社厅、省总工会、团省委和省妇联一起主办，黑龙江省旅行协会承办。比赛以“宏扬工匠精力，显示工作风貌”为主题，全省15支代表队环绕前厅招待服务（含服务英语）、客房服务、餐厅服务员（中餐服务和西餐服务）等3个比赛项目打开比拼和比赛，并选用会集书面考试与现场实操相结合的方法，既调查参赛选手的专业相关常识、服务的质量的“基本功”，又要点调查选手在交流和谐、应对突发事件和立异服务等方面的归纳才能。

  据了解，省文明和旅行厅将从选手中择优选拔组成省级代表队，参与10月份全国星级旅行饭馆服务技术比赛，展现黑龙江省星级旅行饭馆服务行业标准化建造效果和总实力。（图片由黑龙江省文明和旅行厅供给）

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