华声在线日讯(全媒体记者 莫婷)10月24日,2024全国星级旅行饭馆服务技术比赛总决赛颁奖典礼在长沙举办,湖南省参赛代表队4名选手全员获奖。其间,湖南宾馆姚钰滢、湖南圣爵菲斯大酒店魏海强分获前厅招待服务项目、客房服务项目一等奖,湖南华天大酒店黄丽娜、长沙中维神农大酒店邹潇分获西餐服务项目、中餐服务项目二等奖。此外,湖南省参赛代表队还荣获了集体奖项最佳组织奖、集体一等奖。
全国星级旅行饭馆服务技术比赛是星级旅行饭馆职业全国性、专业性的赛事。本次大赛自4月份展开以来,全国31个省、自治区、直辖市的60余万星级旅行饭馆从业人员参加了岗位技术练习和选拔赛活动,终究31支参赛代表队、124名选手入围总决赛。
总决赛共有6个赛项,包含前厅招待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个实操比赛项目和集体风貌展现、理论测验项目,要点调查星级旅行饭馆从业人员的业务知识、服务的质量、英语服务才能、交流和谐才能、突发事件应对才能等。据了解,各比赛项目获一等奖的选手,符合条件者将按程序向共青团中央、全国妇联引荐颁发“全国青年岗位能手”称谓、“全国女性建功标兵”称谓。
作为此次大赛的举办地,湖南分外的注重,精心选拔,广泛发动。湖南省委宣传部副部长、省文明和旅行厅党组书记、厅长李爱武表明,当时,湖南正在以开展高质量旅行住宿业为支撑,加速建造世界旅行目的地。湖南将以承办此次大赛为关键,向一流规范对标、向全国同行学习,进一步抓紧抓实文旅商场作业,提高管理上的水准和服务的质量,以湖南一域之光为全国文旅高水平开展添彩。
本次大赛由文明和旅行部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联主办,湖南省文明和旅行厅承办,湖南省旅行饭馆协会、长沙世界会议中心协办。