开餐饮店,看似一个简单创业项目,实则经营经营起来并不那么简易。尤其是对新手来说,必须要格外注意的事情有很多。那么,餐饮经营有哪些诀窍呢?下面跟九门寨小编一起看下。
我们经常说餐厅选址至关重要,酒香也怕巷子浅呀。选址关键,但你经营的品类亦是最重要的。
在客流量多,居民密集的区域经营餐馆也不一定就顺利。关键是看你从事什么类型的餐饮。
假如你于车站开一家休闲的饭店,那就不会盈利。由于往来的人们均是来去匆匆,赶时间的人,哪有功夫闲情雅致的喝酒吃饭?所以基本四周都是快餐,节约顾客时间,合乎客流群体的特点。
当餐饮店生意很糟糕时,要实行多种让利、推销、优惠、服务措施,让顾客相信于你这里消费便宜,再加上饭菜美味、环境舒适,他们自然会沦为忠实的顾客。
但有一些餐饮店如果生意好、顾客多时,店主便开始得意忘形,慢慢的不再提升服务、饭菜质量,而且变相涨价,宰人,服务态度差,对于顾客的投诉与意见不理会,等到生意惨淡、门客罗雀时,再采取一定的措施已经来不及了。
过去一贯的相信:饭菜质量比服务关键。因此在餐饮管理之中,将厨师看得高于服务员是更关键的,厨师的待遇亦高于服务员。这样做是没错的,实在厨师做出的饭菜口味,口味的好坏亦决定顾客是不是会再次吃你们家的饭菜。
不过跟着社会的发展,顾客对餐厅的服务逐渐重视,假如服务不错,顾客不会再次来光顾的。服务员除了服务外,还身兼着销售员的作用,假如服务员能精确掌握顾客心理,可恰到好处的推荐菜品,可为餐厅造成不少的利益呢。所以服务员亦变的越来越重要。
餐厅营运的时候,很多人仅注重餐厅环境,雕刻的十分高档,对于餐厅厨房卫生反而从不注重。厨师个人卫生差,厨房设施老旧,地面、灶台污浊不堪,地上污水不断。
厨房弄得一塌糊涂,餐厅的店面再怎么干净,亦没人敢在餐厅用餐。卫生部门展开食品卫生检查,主要是看厨房整洁度,看生熟是否分隔,看操作间地面与设备是否保持干净,有无灭蚊、防蝇设备等。
例如于饭店之内搞一些活动,探访一些旧客户,展开一些联谊活动。餐饮经营最为关键的是要有回头客,要与客户建立不错的关系,还可以建立客户档案,由店主亲自送菜、间接展开优惠。
这样,他们会将你店里面的服务,将店主对于他的关心牢记在心,进而会为饭店带来长期的公关效益。
以上便是关于开餐饮店需要注意的一些细节部分,掌握了这一些细节,才能经营好一家店。往往一家店经营的状况都是一些微乎其微的、看似很不起眼的小事儿决定的。同时也就是这些小事更能抓住顾客的心。