诞生 11 年之后智能音箱开山祖师完结最大晋级直指 ChatGPT

  Alexa +将在 3 月初面向美国用户敞开试用版。亚马逊在纽约的发布会上如此定位 Alexa+ ：期望成为「你在数字国际中最好的新朋友」。

  在此次晋级之前，职业人士点评，「Alexa 和 亚马逊智能音箱 Echo 越来越像老物件了，改变缓慢，并且总是落后于年代。」

  到 2025 年 2 月，ChatGPT 的周活泼用户数已打破 4 亿，近三个月增加了约 1 亿用户，气势迅猛。而不行忽视的是，现在接入了 Alexa 的存量设备有 6 亿台。

  当一个具有 6 亿用户量的标杆性智能渠道接入了大模型，能否让 AI 帮手的竞赛格式产生改变？

  据悉，Alexa+采用了 Anthropic 供给的 Claude 大模型，以及自研的 Nova 模型，来完结多模态的交互，既能处理杂乱语义推理，又能履行订票、购物等实体操作。

  Alexa 将具有独立的 App、网站。在 Alexa 的 App 和网站上，用户都可以与它对话，用它辅佐写作、发邮件、生成案牍和图片等等，就和 ChatGPT、DeepSeek、kimi、豆包、Claude 等产品相同。

  亚马逊特别强调了 Alexa+的回忆才能。它会记载用户的偏好，也就是说，假如你告知它你是一个对麸质不耐受的素食主义者，那么它未来引荐的食谱就会考虑到这一点；或许，在点外卖的时分，会引荐常去的餐厅下单食物。

  跨设备的同步才能。运用新版 Alexa+，用户都可以在一台设备上开端对话，然后在另一台设备上从前次中止的当地持续对话。

  Alexa 也嵌入到轿车、电视、音箱等设备之中。亚马逊期望 Alexa+可以一起掩盖家庭、办公室、轿车等多种场景。

  别的，Alexa 作为从家庭场景的智能音箱发家的 AI 帮手，履行才能是它的优势。依据官方介绍，他们打通了不同的网站和 App。除了惯例的操控智能家居、播映不同音乐播映器中的音乐，还可以终究靠语音在网上下单产品和外卖。现在引进 agent，可设为日程提示等等。

  不过，经过语音帮手来打车、购物、点外卖或许纷歧定是个好场景。Alexa 从前与 Uber、达美乐披萨等企业协作，但一段时间后，发现用户运用频率不高，终究中止协作。

  在引进大模型之后，依托于大模型的多轮对话才能，或许可以激起 AI 陪同、AI 辅佐作业的需求。从而，进步 Alexa App 的下载量。

  占有了 6 亿台设备家居设备的 Alexa，能否依托家庭场景这一优势逆袭，仍是个未知数。

  智能帮手 Alexa 和配套的智能音箱 Echo 在诞生之初，从前被视为谷歌与苹果学习的目标。产品一经推出，就大受商场欢迎。

  但是，严酷的是，智能音箱 Echo 尽管现已卖出了 6 亿台，但一向亏本，且销量增长气势不再。

  到了 2022 年，大模型开端迸发，ChatGPT 等产品关于老一代的 Alexa 无疑是降维冲击，智能音箱的销量开端比年走低。依据揭露信息，2022 年全球智能音箱商场出货量为 1.2 亿台，同比下降 25%。2023 年末，Alexa 部分持续裁人数百人。2024 年上半年销量同比跌幅达 30%。

  各类 AI 大模型帮手现已在曩昔 2 年里敏捷兴起，瓜分了商场｜图片来自：视觉我国

  调研咨询公司 Forrester 首席分析师托马斯·哈森 (Thomas Husson) 的表达更直接，他以为，此次晋级是亚马逊的一种默许，即其对智能音箱的开始愿景现已失利。

  他说，亚马逊开始期望可以经过补助 Echo 智能音箱，让 Alexa 进入不同家庭，促运用户能经过 Alexa 进行购物，来为电商事务带来增量。「这一战略失利了，亚马逊已向 Alexa 部分出资了 250 亿美元。」

  从对话作用、功能上来看，Alexa+算是亚马逊推出的第一个「真实智能且有用的帮手」。不过，现在，各种大模型 AI 帮手正在进入到不同的硬件之中，比方玩具、耳机、台灯，乃至是嵌入到桌子中。可以说，Alexa+的推出现已稍显缓慢。

  亚马逊能否凭借电子商务渠道、亚马逊 Prime 会员等优势，重塑 AI 使用格式，Alexa+能否脱节智能音箱的约束、智能音箱能否凭借 Alexa+重振旗鼓，都值得等待。